อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือใคร

set9 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีของคุณ — ไม่มากกว่านั้น สิทธิ์ที่คุณมีเหนือข้อมูลของตัวเองขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราพร้อมชี้แจงทุกข้อตามที่คุณร้องขอ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณมีสิทธิ์ขอดูและลบข้อมูลช่องทางติดต่อชัดเจน
set9 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือใคร
มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บในระบบที่ใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดเวลา เราตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลภายในอย่างสม่ำเสมอ และจำกัดสิทธิ์เฉพาะทีมที่จำเป็นต้องใช้งานจริงเท่านั้น คุกกี้ที่เราใช้ในเว็บไซต์มีไว้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้ประสบการณ์การใช้งานต่อเนื่องระหว่างมือถือและเครื่อง PC ไม่ใช่เพื่อติดตามพฤติกรรมเพื่อขายโฆษณา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ set9 ถูกป้องกันด้วย SSL ตลอดทุกขั้นตอน รวมถึงระหว่างการยืนยัน OTP และการทำธุรกรรม

นโยบายคุกกี้

คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้เบราว์เซอร์จำการตั้งค่าภาษาและช่องทางชำระเงินของคุณ เพื่อให้กลับมาใช้งานได้รวดเร็วโดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ เมื่อปิดบัญชีแล้ว เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ผู้ดูแลข้อมูล

มีทีมรับผิดชอบดูแลคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ คุณสามารถระบุประเภทคำร้องผ่านแชทหรืออีเมลแล้วทีมจะแจ้งความคืบหน้าให้ทราบ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลของคุณ

ถ้าคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรืออยากใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง — ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและแจ้งสถานะคืนกลับมาหาคุณ ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้องให้ครบเพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ set9 แล้วพิมพ์ 'คำร้องข้อมูลส่วนตัว' เพื่อเชื่อมต่อกับทีมที่ดูแลเรื่องนี้โดยเฉพาะ
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรได้ที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมตอบกลับได้ตรงจุด
ความช่วยเหลือบัญชี เข้าเมนูตั้งค่าบัญชีในมือถือ เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วกรอกแบบฟอร์มคำร้องได้เลยโดยไม่ต้องออกจากแอป

ข้อสงสัยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่คุณและผู้ใช้คนอื่นถามเข้ามาจริง ๆ เกี่ยวกับวิธีที่ set9 จัดการข้อมูลส่วนตัว หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทในแอป

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น

ได้ สิทธิ์ในการขอตรวจสอบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องให้ชัดเจน

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงินผ่านช่องทางในประเทศ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ได้ในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้สิทธิ์นั้น ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มในเมนูตั้งค่าบัญชี แล้วทีมจะแจ้งสถานะการดำเนินการให้ทราบ

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษา ช่องทางชำระเงิน เช่น SCB Easy และสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ เพื่อให้กลับมาใช้งานต่อได้ทั้งบนมือถือและเครื่อง PC โดยไม่ต้องเริ่มใหม่ทุกครั้ง

ข้อมูลจะอยู่ตราบที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งาน เมื่อปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต